자전거 정비 전문점, 튠업 바이시클

자전거 정비 프리미엄 서비스

자전거의 발전에 따라 서비스도 특화되는 것을 확인할 수 있다. 특히, 요즘처럼 유압 시스템과 퍼포먼스에 특화된 전용 제품들이 고도화되면서 정비 서비스의 품질은 더욱 중요해지고 있다.
튠업 바이시클(Tune Up Bicycle)의 장동연 대표는 프리미엄 미캐닉 서비스를 기반으로 전문점을 시작했고, 올해 서울 강동구 전호자전거거리로 이전하면서 서비스 품질을 더욱 강화했다.

튠업 바이시클 장동연 대표

기본 서비스는 1년 단위의 멤버십 서비스 패키지로 진행된다.
서비스의 종류에 따라 3가지로 구분하여 패키지를 구매할 수 있으며, 자전거의 퍼포먼스를 최상으로 유지하고 싶은 라이더들이 튠업 바이시클을 찾고 있다.

A. 전체 분해정비 1회 + 스탠다드 정비 2회, 베이직 정비 무료, 추가 정비 20% 할인
B. 전체 분해정비 1회 + 스탠다드 정비 1회, 베이직 정비 무료, 추가 정비 20% 할인
C. 스탠다드 정비 4회, 베이직 정비 무료, 추가 정비 20% 할인

"좋은 제품과 좋은 공구를 이용해서 서비스 품질을 유지하는 것이 중요합니다."
장동연 대표는 서비스 가격이 조금 더 오를 수는 있지만, 저렴한 서비스를 하기 위해 질이 낮은 제품을 사용하기보다 더 좋은 품질을 유지하는 것이 중요하다면서, 서비스 품질의 중요성을 언급했다.
장동연 대표는 자전거 및 부품에 대한 매뉴얼을 필독하는 것은 기본이고, 전문 공구를 구하기 위해 해외 구매까지 꺼려하지 않는다. 특히, 일부 제품들은 본사에서 전문 공구가 출시되지만 국내에 공급되지 않는 경우가 많아서, 해외 본사에 공구 구매를 요청하기도 한다.

전문성을 높여주는 공구를 해외 본사에 직접 요청해 구매할 때도 있다.

더 높은 품질의 서비스를 위해 정밀한 공구는 필수 요소가 된다.

튠업 바이시클은 모든 자전거 브랜드를 막론하고 서비스를 진행하는 것이 특징이다.
최근에는 브랜드마다 전문적인 기술이 필요한 시스템이 요구되는 경우가 많아서, 복잡한 정비가 필요한 경우는 정비를 거부하는 매장들도 많아지고 있다.
그래서, 튠업 바이시클을 통하면, 좋은 품질의 서비스를 브랜드에 상관없이 받을 수 있게 되어 라이더들의 만족도가 높다. 또한, 브랜드마다 진행되는 다소 복잡한 워런티 문제도 튠업 바이시클을 이용하면 편리하게 받을 수 있게 된다.

캐논데일 자전거의 상담 및 주문 구매도 가능하다.