서울 공공자전거 따릉이의 이용 편의성을 위해 다양한 결제 방법을 도입하였다. 따릉이 모바일앱을 사용할 경우 신용카드뿐 아니라, 페이코, 카카오페이, 휴대전화 결제 등을 이용할 수 있게 된다.
또한, 회원가입 절차도 간편화했으며, 서울시는 앱 지도 화면에 표시된 대여소를 선택하면, 따릉이를 바로 대여할 수 있는 기능도 추가했다. 그리고, 자전거의 그림을 이용해 자전거 고장 부위를 신고하는 것도 손쉽게 가능해졌다.